2단계. 로그인 화면이 나오면 개인 회원 로그인에서 간편 인증 또는 공동·금융 인증서를 골라 본인 인증을 합니다.
도움말 간편 인증은 네이버, 카카오, 금융기관 앱 등으로 할 수 있어요.
화면: 국민건강보험공단(누르면 크게 보기)
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3단계. 화면 안내에 따라 발급 방법을 고르고 발급합니다. 홈페이지에서는 프린트 발급, 팩스 전송, 전자증명서종이 대신 휴대폰의 전자문서지갑(건강보험25시, 정부24, 네이버, 카카오톡 등)으로 받는 공식 증명서 중에서 고를 수 있어요.
도움말 회사나 은행에 바로 보내야 하면 팩스 전송을, 휴대폰에 보관하려면 전자증명서를 고르세요. 프린트 발급은 출력하거나 PDF로 저장하면 돼요.
(누르면 크게 보기)
다 하셨나요? 다음은 이렇게 돼요
팩스 전송을 골랐다면 받는 곳에 팩스가 잘 도착했는지 확인하세요.
전자증명서를 골랐다면 휴대폰의 전자문서지갑(건강보험25시, 정부24, 네이버, 카카오톡 등)에서 확인할 수 있어요.
다른 방법으로 하기
📞 전화 (고객센터 1577-1000)
인터넷이 어렵고 팩스로 받을 곳이 있을 때
고객센터 1577-1000 디지털ARS로 팩스 발급을 받을 수 있어요. 만 65세 이상이거나 등록 장애인이면 상담사를 통해 팩스로 받을 수 있어요.
📱 건강보험25시 앱
휴대폰으로 팩스를 보내거나 전자증명서로 받을 때
공단 공식 앱 건강보험25시(예전 이름 The건강보험)에서 팩스 전송이나 전자증명서로 받을 수 있어요. 앱에서는 출력이 안 돼요.
🏧 무인민원발급기
주민센터 등에 들를 때
정부24 안내에 따르면 무인민원발급기에서 건강보험 자격득실확인서를 24시간 무료로 받을 수 있어요(본인 확인 필요, 설치 장소마다 다를 수 있음).
🏢 지사 방문
미성년자 서류이거나, 이름·주민번호가 바뀌었거나, 바로 종이로 받고 싶을 때
가까운 국민건강보험공단 지사에서 발급받을 수 있어요.
자주 막히는 곳
자격득실확인서와 자격확인서는 뭐가 다른가요?
자격득실확인서는 건강보험 자격을 언제 얻고 잃었는지, 지금까지의 이력을 보여 주는 서류예요. 자격확인서는 지금 어떤 자격(가입자·피부양자)인지 확인하는 서류예요. 둘 다 홈페이지, 건강보험25시 앱, 고객센터, 지사에서 발급받을 수 있어요.
자격득실확인서가 정확히 뭔가요?
지금 가입자·피부양자이거나 예전에 그랬던 분의 건강보험 자격을 얻고 잃은 내역을 확인하는 증명서예요. 그래서 언제 어떤 자격을 얻고 잃었는지(예를 들어 직장가입자회사에 다니면서 월급에서 보험료를 내는 사람가 된 날과 그 자격을 잃은 날) 확인할 때 써요.
주민센터 무인민원발급기에서도 받을 수 있나요?
네. 정부24의 무인민원발급 안내에 건강보험 자격득실확인서가 있어요. 24시간, 수수료 없이 본인 확인을 거쳐 받을 수 있어요. 다만 설치 장소마다 발급 종류와 시간이 다를 수 있어, 그곳에 적힌 전화번호로 먼저 물어보는 것이 좋아요.
받은 확인서가 진짜인지 확인할 수 있나요?
공단 홈페이지 서비스찾기의 증명서 진위확인에서 공단이 온라인·오프라인으로 발급한 증명서의 발급 사실을 확인할 수 있어요.
예전 직장 기록이 안 나와요.
2000년 7월 1일 건강보험 통합 이전의 자격은 확인할 수 없어요. 그 뒤의 기록인데 안 나온다면, 주민등록번호나 이름이 바뀌었는지 확인하고 가까운 지사에 문의하세요.
아이(미성년자) 것도 발급받을 수 있나요?
만 14세 미만은 법정대리인(부모 등 친권자)이 지사에 가서 발급받아요. 법정대리인 신분증과 아이의 기본증명서(상세 또는 특정)가 필요해요. 만 14세 이상은 본인이 신분증(주민등록증, 청소년증 등)을 가지고 지사에 가거나, 간편인증이 되면 홈페이지·앱에서 직접 받을 수 있어요.
휴대폰 앱에서는 출력이 안 돼요.
건강보험25시 앱에서는 팩스 전송과 전자증명서로만 받을 수 있어요. 종이로 출력하려면 홈페이지를 이용하세요.
휴대폰에 전자증명서로 받고 싶어요.
정부 전자문서지갑(건강보험25시, 정부24, 네이버, 카카오톡 등)이 있으면 전자증명서로 발급받고 확인할 수 있어요.
