2단계. 로그인 화면이 나오면 개인 회원 로그인에서 간편 인증 또는 공동·금융 인증서를 골라 본인 인증을 합니다.
도움말 간편 인증은 네이버, 카카오, 금융기관 앱 등으로 할 수 있어요. 부모님 환급금이라면 부모님 본인 인증으로 로그인해야 해요.
화면: 국민건강보험공단(누르면 크게 보기)
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3단계. 환급금이 조회되면 화면 안내에 따라 필요한 정보를 입력하고, 본인 명의 계좌로 신청을 마칩니다.
(누르면 크게 보기)
다 하셨나요? 다음은 이렇게 돼요
신청 → 접수 → 검토 → 지급 순서로 처리돼요.
돈은 신청할 때 적은 본인 명의 계좌로 들어와요.
조회된 금액보다 적게 들어오면 밀린 보험료에 먼저 쓰였을 수 있어요. 궁금하면 고객센터 1577-1000에 물어보세요.
다른 방법으로 하기
📱 건강보험25시 앱
휴대폰으로 하고 싶을 때
공단 공식 앱 건강보험25시(예전 이름 The건강보험)에서도 조회·신청할 수 있어요.
🏢 지사 방문
부모님 환급금을 가족 계좌로 받고 싶을 때, 인터넷이 어려울 때
가까운 국민건강보험공단 지사에서 신청할 수 있어요. 가족 계좌로 받을 때 필요한 서류는 '자주 막히는 곳'을 보세요.
📠 팩스·우편
지사에 가기 어려울 때
팩스나 우편으로도 신청할 수 있어요. 보낼 곳과 서식은 고객센터 1577-1000에 문의하세요.
📞 전화·정부24 (병원비 초과금)
병원비 초과금을 신청할 때
본인부담상한액 초과금은 고객센터 1577-1000 전화나 정부24 홈페이지에서도 신청할 수 있어요.
자주 막히는 곳
환급금이 있다는 문자를 받았어요. 문자 속 링크를 눌러도 되나요?
누르지 마세요. 사기 문자일 수 있어요. 공식 홈페이지나 건강보험25시 앱에 직접 들어가서 조회하거나 고객센터 1577-1000으로 확인하세요.
안내문을 받았는데 홈페이지에서 조회가 안 돼요.
인터넷에서는 최근 3년 안의 마지막 세대주만 보험료 환급금을 조회할 수 있어요. 안내문을 받은 사람과 돈을 받을 사람(세대주·가입자)이 다를 수도 있어요. 가까운 지사에 문의하세요.
부모님 환급금을 제 통장으로 받을 수 있나요?
인터넷으로는 안 되고 지사에 신청해야 해요. 자녀 등 직계가족 계좌로 받으려면 진료받은 분 기준 가족관계증명서(상세), 신분증, 위임장 등을 지사에 내요. 그 밖의 가족이나 다른 사람에게 맡길 때는 진료받은 분의 위임장과 신분증이 필요해요. (병원비 초과금 기준 공식 안내)
삼쩜삼(3.3) 같은 앱에 '병원비 환급금'이 떠요. 공단 환급금인가요?
공단이 돌려주는 돈(더 낸 보험료, 본인부담상한제1년 병원비가 정해진 금액을 넘으면 넘은 만큼 돌려주는 제도 초과금 등)은 이 가이드처럼 공단 홈페이지나 건강보험25시 앱에서 본인 인증 후 직접 조회하고 신청할 수 있어요. 공단에서 조회되지 않는 금액이 민간 앱에만 나온다면 공단 환급금이 아닐 수 있어요. 결제나 신청 전에 그 앱에 어떤 돈인지(예를 들어 민간 보험금 청구인지), 수수료는 얼마인지 확인하세요. 실비와의 관계는 실비와 건강보험 환급을 보세요.
조회된 금액보다 적게 들어왔어요.
밀린 보험료가 있으면 환급금이 그 보험료에 먼저 쓰여서 줄어들 수 있어요. 자세한 내역은 고객센터 1577-1000에 문의하세요.
