고객센터 1577-1000(평일 09시~18시, 유료)에 전화하면 보험료가 매겨진 이유를 안내받을 수 있어요.
🏢 지사 방문
서류를 보며 직접 상담받고 싶을 때
가까운 국민건강보험공단 지사를 방문해도 돼요.
자주 막히는 곳
보험료가 갑자기 올랐어요. 왜 그런가요?
지역가입자직장가입자도, 피부양자도 아닌 사람 보험료는 1~10월분은 전전년도 소득, 11~12월분은 전년도 소득을 기준으로 매겨져요. 그래서 11월에 보험료가 바뀌는 경우가 많아요. 자격이 바뀌었거나(예를 들어 피부양자직장에 다니는 가족 덕분에 보험료를 따로 내지 않는 사람에서 지역가입자로), 사업·재산(자동차 포함)에 변화가 있어도 달라질 수 있어요. 정확한 이유는 고객센터 1577-1000에 문의하세요.
퇴직·폐업으로 소득이 줄었는데 보험료는 그대로예요.
소득이 줄었다면 '소득 조정·정산 신청'으로 보험료 조정을 신청할 수 있어요. 홈페이지와 건강보험25시 앱에서 온라인으로 신청할 수 있고(소득이 줄어든 경우만), 지사 방문·우편·팩스로도 돼요. 조정한 보험료는 다음 해 11월에 실제 소득으로 다시 계산해서 차액을 더 내거나 돌려받아요.
보험료 종류가 여러 개로 나와요. 무슨 뜻인가요?
지역보험료는 지역가입자에게 소득과 재산(전월세 포함)을 기준으로 세대 단위로 매기는 보험료예요. 직장보험료는 직장가입자회사에 다니면서 월급에서 보험료를 내는 사람의 보수(월급)를 기준으로 해요. 보수 외 소득월액 보험료는 월급 말고 다른 소득이 1년에 2,000만 원을 넘는 직장가입자에게, 임의계속 보험료는 퇴직 후 임의계속가입퇴직한 뒤 신청해서, 일정 기간 직장에 다닐 때와 비슷한 방식으로 보험료를 내는 사람한 분에게 매겨져요.
지역보험료가 매겨진 내역을 서류로 내야 해요.
공단의 지역보험료 부과내역 확인서 발급에서 본인의 지역보험료 부과내역 확인서를 받을 수 있어요. 지금 지역가입자인 분뿐 아니라 예전에 지역가입자였던 분도 받을 수 있어요. 본인 인증으로 로그인한 뒤 화면 안내에 따라 발급해요.
보수 외 소득월액보험료 확인서가 필요해요.
공단의 보수 외 소득월액보험료 확인서에서 본인 것을 발급받을 수 있어요. 본인 인증으로 로그인한 뒤 화면 안내에 따라 발급해요. 낸 내역이 필요하면 납부확인서에도 보수 외 소득월액보험료 금액이 함께 나와요.
고지서에 나온 금액(고지 내역)을 보고 싶어요.
홈페이지 고지서를 신청한 분(직장가입자·피부양자 제외)은 서비스찾기의 '홈페이지 고지내역 조회'에서 전자고지종이 우편 대신 이메일, 카카오 알림톡, 네이버 앱, 홈페이지로 보험료 고지서를 받는 것가 나간 달의 고지 내역을 볼 수 있어요.
